K metro 0 – Bruxelles – La Commissione europea ha adottato due misure “importanti” nell’indagine relativa alla conformità della piattaforma d’acquisto “AliExpress” alla legge sui servizi digitali (Dsa) “per garantire la sicurezza di utenti e consumatori online”. Lo rende noto l’esecutivo europeo. “La Commissione Ue ha accettato e reso vincolanti una serie di impegni offerti da AliExpress per risolvere una serie di problematiche, come la trasparenza della piattaforma in materia di pubblicità e sistemi di raccomandazione”, ma l’esecutivo Ue “ha accertato in via preliminare che AliExpress ha violato l’obbligo di valutare e mitigare i rischi connessi alla diffusione di prodotti illegali ai sensi del Dsa”, si legge.

Nello specifico, – riporta Nova – la Commissione ha reso vincolanti una serie di impegni di ampia portata in merito a: “i sistemi della piattaforma per monitorare e individuare prodotti illegali, come medicinali, integratori alimentari e materiale per adulti, diffusi anche tramite link nascosti e programmi di affiliazione, e che potrebbero influire sulla salute degli utenti e sul benessere dei minori; il meccanismo di notifica e intervento della piattaforma per segnalare i prodotti illegali; il sistema interno di gestione dei reclami; la trasparenza dei sistemi pubblicitari e di raccomandazione di AliExpress, inclusi l’archivio degli annunci e le opzioni per personalizzare i sistemi di raccomandazione; la tracciabilità dei commercianti sui servizi di AliExpress; l’accesso ai dati pubblici per i ricercatori”, viene spiegato. 

“Con questi impegni, le informazioni e gli strumenti per limitare la diffusione di contenuti illegali saranno facilmente accessibili sia agli utenti registrati che a quelli non registrati della piattaforma”, si evidenzia. “AliExpress si è inoltre impegnata a mantenere un quadro di monitoraggio interno strutturato, supervisionato da una squadra dedicata, per valutare sistematicamente la corretta attuazione e l’efficacia di tutti questi impegni, contribuendo anche alle regolari valutazioni del rischio”, spiega la nota.

Tuttavia, la decisione odierna rende gli impegni giuridicamente vincolanti, “nel senso che qualsiasi violazione degli stessi comporterebbe immediatamente una violazione del Dsa e potrebbe quindi comportare sanzioni”, ribadisce la Commissione. La piattaforma d’acquisto AliExpress – secondo la Commissione – “non applica in modo appropriato la propria politica sanzionatoria nei confronti dei commercianti che pubblicano ripetutamente contenuti illegali”, conclude la nota.

In riferimento all’annuncio di oggi da parte della Commissione Europea in merito all’indagine pubblichiamo di seguito la dichiarazione ufficiale di AliExpress: “Abbiamo collaborato in modo proattivo e costante con la Commissione Europea sin dall’inizio di questo processo e continueremo a farlo con lo stesso impegno.

Come evidenziato dall’annuncio odierno, la Commissione ha riconosciuto il nostro approccio responsabile volto a garantire un elevato livello di protezione dei consumatori e di trasparenza, come dimostrano l’ampiezza e la portata degli impegni volontari da noi proposti e concordati.

Ribadiamo il nostro pieno impegno nel rispettare il Regolamento sui Servizi Digitali e nell’attuare tutte le misure concordate. Siamo fiduciosi che, attraverso un dialogo costruttivo e continuativo con la Commissione Europea, sarà possibile affrontare in modo efficace ogni eventuale criticità residua.

AliExpress resta fortemente impegnata a offrire un marketplace sicuro e conforme per i consumatori in Europa e nel resto del mondo, nel pieno rispetto delle normative vigenti nei mercati in cui opera“.